苏州东吴医院6大特色科室，守护健康，让就医更简单！

苏州东吴医院作为区域医疗标杆，以六大特色科室为核心构建全方位健康服务体系，切实提升就医体验，心血管内科汇聚国内知名专家团队，配备国际领先的介入诊疗设备，年完成心脏手术超千例，急性心梗救治成功率居全省前列；神经外科创新开展脑动脉瘤血流导向装置置入术，实现微创化治疗突破，术后康复周期缩短40%；肿瘤中心建立多学科联合诊疗（MDT）模式，整合放疗、化疗及靶向治疗资源，五年生存率提升至行业先进水平，骨科重点发展关节置换与脊柱微创技术，3D打印导板辅助手术使精准度提升至0.1毫米级，儿科创新"家庭病床+日间病房"服务，配备新生儿ECMO及床旁超声系统，危重患抢救成功率突破95%，急诊科实行"黄金1小时"绿色通道，实现胸痛、卒中患者10分钟内启动救治流程，医院同步推行"智慧医疗"升级工程，通过AI分诊、电子病历共享及线上复诊平台，将平均候诊时间压缩至18分钟，真正实现"精准医疗+便捷服务"双轮驱动，以专业实力守护市民健康，让优质医疗资源触手可及。（298字）

各位街坊邻居大家好！我是咱们苏州本地人张医生，今天要给大家好好介绍一下咱们苏州东吴医院的6大特色科室，这医院我在这边看了快十年门诊，真的可以说得上是苏州人民的健康守护神！去年光门诊量就突破80万人次，连省卫健委都来调研过呢！（掏出手机展示2023年门诊数据截图）

特色科室全解析（表格+案例） （插入表格） | 科室名称 | 特色技术 | 专家团队（3人） | 服务时间 | 年手术量（2023） | |----------------|------------------------|---------------------|----------------|------------------| | 心血管中心 | 冠状动脉搭桥+微创封堵 | 李建国（主任医师） | 8:00-21:00 | 3200台 | | 妇产医学部 | 剖宫产无痕修复技术 | 王秀兰（副主任医师）| 24小时急诊 | 1800例 | | 肿瘤精准诊疗 | 基因检测+靶向治疗 | 张伟（教授） | 9:00-18:00 | 450例 | | 骨科创伤科 | 3D打印定制假体 | 赵明（主任） | 24小时 | 2600台 | | 儿童发育中心 | 多维行为评估系统 | 陈芳（特聘专家） | 8:30-17:30 | 1200例 | | 康复医学科 | 中医正骨+神经康复 | 周海涛（副主任） | 7:30-20:00 | 980例 |

（案例说明） 上周三凌晨2点，我们医院急诊科接诊了位车祸外伤患者老陈，他骑电瓶车撞上大货车，右腿粉碎性骨折还伴有脾脏破裂，骨科创伤科立即启动"黄金1小时"救治流程：10分钟内完成CT三维重建，15分钟内制定3D打印钛合金支架方案，1小时内完成手术固定，现在老陈已经能拄拐下地了，他说："要不是东吴医院24小时急诊，我这腿怕是要瘫痪！"

就诊服务全攻略（问答形式） Q1：外地患者怎么挂号？ A1：现在有三大渠道：

1. 智慧医疗APP（搜索"苏康码"进入）
2. 挂号机刷身份证自动关联医保
3. 机场/高铁站设有自助挂号终端（附2024年新增的5个异地就医服务中心位置图）

Q2：医保报销比例多少？ A2：我们医院是苏州医保定点单位，具体比例：

• 基本医保报销：60%-85%（根据病种）
• 商业保险：最高可报30万元
• 重大疾病：纳入"姑苏惠医"专项补贴（去年已为2800人次减免费用）

Q3：专家号难挂怎么办？ A3：这三个技巧管用： ① 工作日17:00抢"第二日号源" ② 参加周三"名医会诊日"（每月15日、30日） ③ 预约"云问诊"视频问诊（30元/次）

专家团队实力派 （插入团队照片墙） 心血管中心李建国主任团队：

• 40年临床经验,完成苏州首例机器人辅助心脏手术
• 发明"冠脉搭桥术后康复操"被纳入省级科普教材
• 2023年获得"全国医德标兵"称号

儿童发育中心陈芳主任：

• 拥有国家二级心理咨询师资质
• 独创"游戏治疗四步法"，干预有效率提升40%
• 家长群反馈：孩子注意力时长平均延长1.5小时

患者故事集锦 （案例1）肿瘤精准治疗 患者：58岁张阿姨（肺癌晚期） 治疗过程：基因检测发现EGFR突变→匹配进口吉非替尼→配合中医扶正方剂→生存期从3个月延长至22个月 现状：现在在康复科做八段锦训练，每周参加病友互助会

（案例2）骨科创伤救治 患者：72岁王大爷（髋部骨折） 治疗亮点：3D打印髋臼杯定制→微创手术仅20分钟→术后第3天就能坐床→住院周期压缩至7天（对比传统15天）

智慧医疗新体验 （插入VR导诊系统演示视频截图） 我们医院今年上线了三大智能系统：

1. 5G远程会诊：与北京301医院建立绿色通道
2. 智能分诊机器人：日均服务2000人次
3. 电子健康档案：对接120急救车实时调阅

惠民政策大放送 （插入2024年服务清单）

1. 学生疫苗接种：免费接种HPV疫苗（限初中女生）
2. 老年人福利：65岁以上免费体检（含骨密度检测）
3. 乡村振兴计划：为吴江、昆山等周边县区提供远程会诊
4. 夜间门诊：急诊科、儿科、产科24小时开放

（ 说到底，苏州东吴医院就像咱们的健康管家，从白大褂到夜班医生，从门诊到住院，365天无休守护着230万苏州人的健康，如果您还有其他问题，欢迎随时拨打服务热线0512-6538XXXX，或者扫描下方二维码加入"东吴健康圈"交流群，最后送大家一句话：健康无小事，东吴有担当！

（附：2024年度服务承诺书二维码）

扩展阅读：

大家好！今天我要带大家走进苏州东吴医院，这里不仅是一家医疗机构，更是我们市民心中的健康守护者，在接下来的时间里，我将通过几个关键词，带大家深入了解东吴医院的服务理念、特色科室、先进设备以及患者真实的反馈。

服务理念

问：东吴医院的服务理念是什么？

答：东吴医院始终秉承“患者至上，服务第一”的宗旨，我们相信，每一个患者都值得被尊重和关爱，为了实现这一目标，医院不仅在医疗技术上不断追求卓越,更在服务细节上下足了功夫。

问：东吴医院如何确保患者的就医体验？

答：我们深知，良好的就医体验离不开医护人员的热情接待和专业护理，医院制定了严格的服务标准，从患者进入医院的那一刻起，就有专门的导医人员为他们提供咨询和帮助，医院还设有舒适的休息区和娱乐设施,让患者在等待的过程中也能感受到家的温暖。

特色科室

问：东吴医院的特色科室有哪些？

答：东吴医院拥有多个特色科室，如心血管科、肿瘤科、妇产科等,这些科室在各自的领域内都有着深厚的学术积淀和丰富的临床经验。

问：心血管科在治疗心血管疾病方面有什么独到之处？

答：心血管科是医院的重点科室之一，科室拥有一支专业的心血管团队，他们不仅具备扎实的理论基础，还积累了大量的临床经验，在心血管疾病的诊断和治疗方面，心血管科能够提供个性化的治疗方案，并开展多种先进的治疗技术，如介入手术、心脏起搏器植入等。

案例：张先生因冠心病住院治疗

张先生因持续胸痛被紧急送入东吴医院心血管科，科室医生根据他的病情制定了详细的治疗方案，并在术后密切监测患者的生命体征，经过一段时间的治疗和护理，张先生的病情得到了有效控制，他激动地表示：“东吴医院真是一家值得信赖的医院！”

先进设备

问：东吴医院有哪些先进的医疗设备？

答：东吴医院引进了众多国际先进的医疗设备，如CT室及DSA、ECT、TRI-CT、直线加速器、钴60治疗机、X-刀、全身彩超等，这些设备不仅提高了医院的诊疗水平，还为患者提供了更加精准、高效的治疗方案。

案例：李女士接受PET-CT检查

李女士因怀疑患有癌症而前往东吴医院进行检查，医生为她安排了PET-CT检查，结果显示她体内的癌细胞位置和范围清晰可见，这为后续的治疗提供了重要依据，李女士表示：“东吴医院的设备真是太先进了！”

患者反馈

问：我们如何收集患者的反馈？

答：为了更好地了解患者的需求和意见，医院设立了多种反馈渠道，患者可以通过电话、网络平台或直接到院与医护人员沟通,分享他们的就医体验和建议。

问：有哪些患者对东吴医院给予了高度评价？

答：很多患者对东吴医院的服务态度和专业水平表示高度赞赏，他们认为，东吴医院的医护人员不仅技术精湛，而且非常耐心细致，还有患者特别提到了医院的特色科室和先进设备,认为这些因素共同构成了医院的核心竞争力。

案例：王阿姨的就医经历

王阿姨因骨折住院治疗，在东吴医院接受了长达一个月的精心护理，她感慨地说：“这里的医护人员就像我的家人一样关心我，每天都会询问我的身体状况和饮食情况，我很感激东吴医院给我带来的温暖和关怀。”

通过今天的介绍，相信大家对苏州东吴医院有了更深入的了解，东吴医院不仅是一家医疗机构，更是一个充满人文关怀的健康家园,我们期待每一位患者都能在这里找到属于自己的健康与希望。

我想强调的是，医疗服务不仅仅是治疗疾病的过程，更是关爱生命、传递希望的过程，东吴医院将继续秉承“患者至上，服务第一”的宗旨，不断提升医疗技术和服务水平,为更多患者带来健康与光明！

附表：苏州东吴医院特色科室及先进设备概览

再次感谢大家的聆听！如果大家还有任何问题或需要进一步的了解,请随时与我联系。