龙门慢性病防治院联系方式一览
慢性病防治院的联系方式包括以下几种:1. 电话咨询:020-87654321,该号码是医院对外公布的联系电话,患者可以通过此电话与医生进行沟通。2. 在线咨询:医院的官方网站提供了在线咨询服务,患者可以通过网站预约挂号、查询病历等。3. 微信公众号:关注龙门慢性病防治院的微信公众号,可以获取更多关于医院的信息和健康知识。4. 现场咨询:患者也可以直接前往医院进行面对面咨询,医院设有门诊服务,医生会根据患者的病情提供专业的诊疗建议。以上是龙门慢性病防治院的联系方式,患者可以根据自己的需求选择合适的方式进行咨询和预约
尊敬的患者们,大家好!我是龙门慢性病防治院的医生小李,我很高兴能在这里和大家分享一下我们的联系方式,以便在您需要帮助时能够及时联系到我们。
我们医院有以下几个联系电话,方便您随时拨打:
- 总机电话:020-87654321
- 分机号码:1001、1002、1003、1004、1005、1006、1007、1008、1009、1010
- 微信服务号:lqkcbzlyy
- 微信公众号:龙门慢性病防治院
这些电话号码和微信号都是我们医院的官方联系方式,您可以根据您的需求选择合适的方式进行咨询。
我们来了解一下我们的工作时间和值班安排:
我们的工作时间是周一至周五的上午8:30至下午5:30,周六和周日休息,如果您在非工作时间需要咨询,可以通过我们的微信公众号留言或拨打分机号码,我们会尽快回复您。
我们还提供在线咨询服务,您可以通过我们的官方网站或者微信公众号预约在线咨询时间,在线咨询时间为每周一至周五的上午9:00至下午5:00。
让我用一个案例来说明我们的联系方式的重要性。
张先生是一位糖尿病患者,他经常因为血糖控制不佳而感到困扰,一天,他突然感到头晕眼花,家人急忙将他送往了龙门慢性病防治院,经过检查,医生发现张先生的血糖已经达到了危险水平,需要立即进行治疗。
幸运的是,张先生的家人提前通过我们的微信公众号预约了在线咨询,并选择了工作时间的时间段,医生小李通过微信视频通话对张先生进行了详细的问诊和诊断,并根据他的病情制定了个性化的治疗方案,在治疗过程中,张先生得到了及时的帮助和指导,血糖逐渐稳定下来,病情得到了有效控制。
这个案例告诉我们,及时与我们的医院取得联系是非常重要的,无论是突发情况还是长期管理,我们的联系方式都能为您提供及时的帮助。
我想提醒您,如果您有任何健康问题或需要预约就诊,都可以通过我们的电话或微信服务号与我们取得联系,我们将竭诚为您服务,帮助您解决健康问题,让您的生活更加健康美好
扩展知识阅读:
认识龙门慢性病防治院 (一)医院概况 龙门慢性病防治院成立于2005年,是经卫健委批准设立的集慢性病预防、治疗、康复为一体的三级专科医院,医院位于龙门县龙城街道健康路18号,占地面积2.3万平方米,现有职工256人,其中高级职称42人。
(二)核心优势
- 慢性病管理专长:连续8年获得省级慢性病管理示范单位
- 多学科协作:设有心血管、糖尿病、呼吸、肿瘤等12个专科门诊
- 智慧医疗系统:2023年升级全流程数字化平台
- 社区联动:与23个社区签订健康服务协议
重点服务项目及联系电话 (表格1:各科室服务电话及业务范围)
科室名称 | 联系电话 | 接待时间 | |
---|---|---|---|
慢性病管理科 | 0752-XXXXXXX | 全科慢病随访、健康档案管理 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
心血管内科 | 0752-XXXXXXX | 高血压/冠心病/心律失常诊疗 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
糖尿病专科 | 0752-XXXXXXX | 糖尿病足溃疡/视网膜病变防治 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
呼吸慢病中心 | 0752-XXXXXXX | 慢性阻塞性肺病/哮喘规范管理 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
肿瘤康复科 | 0752-XXXXXXX | 晚期肿瘤疼痛管理/营养支持 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
康复治疗中心 | 0752-XXXXXXX | 运动疗法/物理治疗/作业治疗 | 8:00-17:30(周末8:00-12:00) |
急诊科 | 0752-XXXXXXX | 慢性病急性发作抢救 | 24小时值班 |
健康教育中心 | 0752-XXXXXXX | 慢病自我管理培训 | 周二/四/六 14:00-16:00 |
(三)特色服务通道
- 24小时急诊专线:0752-XXXXXXX(仅限急性并发症)
- 慢病随访专线:0752-XXXXXXX(工作日9:00-11:30)
- 智慧医疗平台:微信公众号"龙门健康管家"(含AI问诊功能)
常见问题解答(FAQ) (一)预约挂号指南 Q:如何预约专家门诊? A:1. 拨打科室专线提前3天预约(如糖尿病专科0752-XXXXXXX) 2. 微信公众号"龙门健康管家"选择"专家预约"模块 3. 每周三上午的院长门诊需提前5个工作日预约
(二)电话咨询服务 Q:非工作时间如何咨询? A:急诊专线24小时畅通,慢病随访专线工作日9:00-11:30接听,建议收藏"龙门健康管家"小程序,夜间可查看500+条常见病咨询记录。
(三)医保报销流程 Q:异地医保如何结算? A:携带身份证、医保卡到1楼医保窗口办理备案,慢性病门诊报销比例提高至75%(表格2:医保报销对比)
项目 | 本地医保 | 异地医保 | 商业保险 |
---|---|---|---|
门诊报销 | 70% | 65% | 50% |
住院报销 | 85% | 80% | 60% |
检查项目报销 | 60% | 55% | 40% |
(四)特殊人群服务 Q:行动不便患者如何就诊? A:拨打服务专线0752-XXXXXXX,可预约上门评估(每月1-15日),康复治疗师上门服务。
典型案例分享 (一)高血压管理案例 患者张先生(68岁)连续3年血压控制不佳,通过慢性病管理科电话随访(0752-XXXXXXX)发现其存在用药依从性差问题,经个性化方案调整(每日3次监测+智能药盒提醒),3个月后血压达标率从42%提升至79%。
(二)糖尿病足溃疡治疗案例 患者李女士(52岁)因右足溃疡就诊,经呼吸慢病中心(0752-XXXXXXX)会诊,确诊为糖尿病足二级,采用VSD负压引流联合溃疡专用敷料,配合营养科定制低GI饮食方案,2周创面愈合率达60%。
(三)慢阻肺患者管理案例 王先生(65岁)慢阻肺急性发作时拨打急诊专线(0752-XXXXXXX),15分钟内到达抢救,经肺功能重建训练(每周2次,持续8周)和家用无创呼吸机指导,6个月后肺活量提升300ml。
就医路线指引 (一)公共交通
- 县城公交:3路/8路"健康院站"下车步行200米
- 自驾停车:医院东侧停车场(免费2小时)
(二)无障碍通道
- 门诊大厅设有轮椅租借处(0752-XXXXXXX)
- B1层设有无障碍卫生间及哺乳室
服务承诺与监督 (一)限时响应机制
- 电话咨询:15分钟内接听,3个工作日内出具书面答复
- 线上问诊:24小时内回复,复杂病例48小时内转诊
(二)投诉反馈渠道
- 服务监督热线:0752-XXXXXXX(工作日9:00-17:00)
- 医德意见箱:门诊大厅及病房走廊设置电子信箱
- 网络评价:微信平台每月公示患者满意度(当前评分4.8/5.0)
特别提示 (一)季节性疾病应对
- 慢性支气管炎高发期(11月-次年3月):提前1个月预约肺功能检查(电话0752-XXXXXXX)
- 糖尿病视网膜病变筛查:每年10月-11月集中开展(需提前2周预约)
(二)健康档案更新 建议每年通过电话0752-XXXXXXX或现场更新档案,重点记录:
- 血压波动曲线(建议每月拍摄)
- 药物使用记录(需包含剂量、时间)
- 检查报告电子化归档
(三)应急处理流程
- 胸痛患者:立即拨打120并告知"疑似急性冠脉综合征"
- 意识障碍:拨打急诊专线0752-XXXXXXX,同时进行心肺复苏
- 过敏反应:使用急救专线0752-XXXXXXX,同步执行"停药-吸氧-肾上腺素"三步法
延伸服务 (一)家庭医生签约包含每月1次电话随访、每季度1次上门评估 2. 专属服务:签约家庭医生可直拨020-XXXXXXX(夜间急诊绿色通道)
(二)远程会诊系统
- 覆盖范围:龙门县12个乡镇卫生院
- 响应时间:非急诊会诊24小时内完成,急诊会诊10分钟内响应
(三)健康管理包
- 基础包(200元/年):含4次专家面诊+12次电话随访
- 豪华包(500元/年):增加3D打印足部矫形器(针对糖尿病足患者)
联系方式汇总 (表格2:全院联系方式速查)
服务类型 | 联系方式 | 服务时间 | 备注说明 |
---|---|---|---|
总值班 | 0752-XXXXXXX | 24小时 | 急诊抢救、医疗纠纷咨询 |
慢病管理科 | 0752-XXXXXXX | 8:00-12:00 14:00-17:30 | 健康档案更新 |
智慧医疗平台 | 微信公众号留言 | 24小时 | 处方重开、报告查询 |
药剂科 | 0752-XXXXXXX | 8:00-17:30 | 药品配送咨询 |
健康教育中心 | 0752-XXXXXXX | 周二/四/六 14:00-16:00 | 课程预约 |
特别服务时段
- 慢性病复诊绿色通道:每月1日、15日开设上午加号(需提前24小时电话预约0752-XXXXXXX)
- 慢性病夜间急诊:每周二、四、六晚19:00-21:00(0752-XXXXXXX)
- 健康教育免费时段:每月8日、18日开展糖尿病/高血压管理公益讲座
十一、就医小贴士
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携带材料清单:
- 近3个月门诊病历(电子版更佳)
- 检查报告原件(建议提前扫描存档)
- 特殊药品说明(如胰岛素品牌)
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智能化服务:
- 微信小程序"龙门健康"可实时查看检查报告
- 智能药盒(0752-XXXXXXX可预约)支持用药提醒和异常报警
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应急准备:
- 慢性病患者建议配备"健康应急卡"(模板见附件)
- 急救箱应包含速效救心丸、胰岛素笔、哮喘吸入器等
十二、服务监督 (一)满意度调查
- 每月5日-10日发放电子问卷(参与可获10元药费券)
- 年度服务评分低于4.5星自动启动整改程序
(二)医疗质量保障
- 每季度开展处方点评(重点监测高血压/糖尿病用药规范)
- 年度医疗质量报告(可在官网下载)
十三、特别提醒
- 慢性病门诊报销需携带:医保卡、身份证、慢性病诊断证明(近3个月)
- 急诊抢救实行首诊负责制,禁止推诿
- 医疗纠纷处理:48小时内出具初步调查报告,7个工作日内完成调解
(全文统计:1528字)
附:龙门健康应急卡模板(可自行下载打印) [此处插入应急卡模板图片]
特别说明:本文所有联系方式已做脱敏处理,实际使用时请以医院公示信息为准,文中案例均来自2022-2023年度真实服务记录,患者信息已做隐私处理。