郑州市儿童医院，全方位呵护儿童健康

郑州市儿童医院致力于提供专业、全面的儿童医疗服务，作为一所集医疗、科研、教学、预防、保健于一体的三级甲等儿童医院，医院不仅拥有先进的医疗设备和技术，还汇聚了一批经验丰富的医疗团队。医院设有多个特色科室，如小儿内科、小儿外科、小儿五官科等，针对不同年龄段的孩子提供精准的诊疗服务，医院还注重儿童心理健康，设立儿童心理门诊，为孩子们的心理健康保驾护航。医院还开展了一系列健康教育活动，通过举办亲子活动、健康讲座等形式，向家长普及儿童健康知识，提升家庭健康素养，郑州市儿童医院以患者为中心，以专业为基石，为孩子们创造了一个安全、温馨、舒适的医疗环境。

亲爱的家长们,你们好！在郑州这座美丽的城市里，有一家专门为孩子们提供全方位医疗服务的医院——郑州市儿童医院，作为一座集医疗、科研、教学、预防、保健于一体的综合性儿童医院，郑州市儿童医院凭借其专业的医疗团队和先进的医疗设备，为数百万儿童带来了健康与希望，就让我们一起走进这家医院，了解它的科室设置、特色服务以及成功案例，为您的孩子提供更加全面、周到的医疗呵护。

郑州市儿童医院科室概览

1. 小儿内科

   • 小儿内科是医院的核心科室之一,涵盖了新生儿科、小儿呼吸科、小儿消化科等多个子专业，科室汇聚了一批经验丰富的专家，他们凭借精湛的医术和无私的爱心，为无数患有各种疾病的儿童带来了健康。

   • 新生儿科：专注于新生儿疾病的诊断和治疗，包括新生儿感染性疾病、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿寒冷损伤综合征等，科室配备了先进的医疗设备，如新生儿暖箱、新生儿监护仪等，确保新生儿得到及时有效的救治。

   • 小儿呼吸科：主要治疗小儿上呼吸道感染、下呼吸道感染、支气管哮喘、小儿肺炎等疾病，科室注重疾病的预防和保健，通过科普讲座、健康教育等方式，提高家长对儿童呼吸系统疾病的认识和重视。

   • 小儿消化科：专注于小儿消化系统疾病的诊断和治疗，包括胃炎、胃溃疡、腹泻、便秘等，科室采用中西医结合的方法，为患儿提供个性化的治疗方案。

2. 小儿外科

   • 小儿外科是医院的特色科室之一,涵盖了普外科、骨科、泌尿外科、神经外科等多个领域，科室拥有一支技术精湛的医疗团队，他们凭借丰富的临床经验和先进的治疗技术，为患有各种疾病的儿童提供了手术治疗方案。

     

   • 普外科：主要治疗小儿普外科疾病，如腹股沟斜疝、鞘膜积液、先天性肥厚性幽门狭窄等，科室注重手术的精细化和安全性，确保每一例手术都能达到最佳效果。

   • 骨科：专注于小儿骨科创伤、骨病及肿瘤的诊断和治疗，科室配备了先进的X光机、CT机等医疗设备，为患儿提供准确的诊断和治疗方案。

   • 泌尿外科：主要治疗小儿泌尿系统畸形、泌尿系统感染、肾结石等疾病，科室采用微创手术等技术，减轻了患儿的痛苦和家长的担忧。

3. 小儿五官科

   • 小儿五官科主要治疗小儿鼻炎、鼻窦炎、咽炎、扁桃体炎、中耳炎、外耳道炎等疾病，科室注重疾病的预防和保健，通过科普讲座、健康教育等方式，提高家长对孩子五官健康的重视。

   • 眼科：专注于小儿眼科疾病的诊断和治疗，包括屈光不正、弱视、斜视、白内障等，科室配备了先进的检查和治疗设备，为患儿提供准确的眼科诊疗服务。

   • 耳鼻喉科：主要治疗小儿耳鼻喉科常见疾病，如急性喉炎、慢性咽喉炎、声带小结等，科室注重疾病的早期发现和干预，通过科学的治疗和康复训练，帮助患儿恢复健康。

4. 小儿皮肤科

   • 小儿皮肤科专注于小儿皮肤病的诊断和治疗,包括湿疹、荨麻疹、皮炎、银屑病等，科室采用中西医结合的方法，为患儿提供个性化的治疗方案。

   • 科室注重疾病的预防和护理,通过科普讲座、健康教育等方式，提高家长对孩子皮肤健康的认识和重视。

     

5. 小儿康复科

   • 小儿康复科主要针对小儿神经系统疾病、运动功能障碍、语言障碍等进行康复治疗，科室配备了先进的康复设备和专业的康复师团队，为患儿提供个性化的康复方案。

   • 通过科学的康复训练和指导,帮助患儿提高生活质量和社会适应能力。

6. 急诊科

   • 急诊科是医院的重要科室之一,承担着急危重症患儿的抢救和治疗工作，科室配备了先进的急救设备和专业的医疗团队，能够在第一时间为患儿提供高效的救治服务。

   • 科室注重急救知识的普及和培训,提高家长对儿童急救的意识和技能。

特色服务

1. 预约挂号系统

   为了方便家长和孩子就诊,郑州市儿童医院实行了预约挂号系统，家长可以通过手机APP、微信公众号等多种途径提前预约挂号，避免了长时间排队等候的烦恼。

2. 绿色通道

   对于急需治疗的急危重症患儿,郑州市儿童医院设立了绿色通道，家长可以凭相关证明直接前往急诊科就诊，无需排队等候。

   

3. 专家团队

   医院汇聚了一批国内外知名的儿童医学专家,他们具有丰富的临床经验和精湛的医术，家长们可以放心选择这些专家进行治疗。

4. 多学科联合诊疗

   针对某些复杂的疾病,郑州市儿童医院实行多学科联合诊疗模式，多个科室的专家共同参与病例讨论和治疗方案的制定，为患儿提供更加全面、周到的医疗服务。

成功案例

1. 治愈重症肌无力患儿

   小明（化名）是一名年仅8岁的小男孩，患有重症肌无力，这种病症会导致肌肉无力和易疲劳，严重影响孩子的日常生活和学习，小明的父母带着他来到郑州市儿童医院就诊，小儿内科的专家们经过详细的检查和评估，制定了个性化的治疗方案，经过一段时间的治疗和康复训练，小明的症状得到了明显改善，重新恢复了健康的生活。

2. 成功实施复杂手术

   小华（化名）是一名10岁的女孩，因患有先天性心脏病而需要进行心脏手术，手术难度较大，对医院的小儿外科团队提出了更高的要求，在多学科团队的协作下，医生们精心准备、仔细操作，成功地为小华实施了手术，术后，小华恢复良好，病情得到了有效控制。

3. 康复治疗助力患儿重返校园

   小丽（化名）是一名7岁的女孩，因患有脑瘫而导致肢体运动障碍，在郑州市儿童医院小儿康复科的精心治疗和康复训练下，小丽的肢体功能逐渐恢复，经过一段时间的努力，她成功康复并重返校园，和其他孩子们一样快乐地学习和生活。

   

亲爱的家长们,郑州市儿童医院作为一座专业的儿童医院，始终坚持以患儿为中心的服务理念，为孩子们提供全方位的医疗呵护，无论是疾病的诊断、治疗还是康复，医院都拥有专业的团队和先进的设备，确保孩子们得到及时、有效的治疗。

在未来的日子里,我们将继续努力，不断提升医疗水平和服务质量，为更多患有疾病的儿童带来健康与希望，让我们携手共进，为孩子们的健康成长保驾护航！

知识扩展阅读

郑州市儿童医院科室全解析（附对比表）

（一）主要科室分类 郑州市儿童医院作为西北地区规模最大的三甲儿童专科医院，设有36个临床科室和9大辅助科室，根据门诊量统计（2023年数据）,前10名就诊科室依次为：

1. 儿内科（占38%）
2. 儿外科（占22%）
3. 儿童保健科（占15%）
4. 妇科（占9%）
5. 五官科（占6%）
6. 急诊科（占5%）
7. 中医科（占3%）
8. 手外科（占2%）
9. 康复科（占1%）
10. 感染科（占0.5%）

（二）科室对比表（节选）

（数据来源：郑州市儿童医院2023年门诊统计报告）

就诊流程全攻略（含真实案例）

（一）智能分诊系统使用指南 医院已启用AI分诊机器人"小儿宝",家长可通过以下步骤快速定位科室：

1. 进入医院大厅后，找到蓝色机器人（每个楼层均有）
2. 对话输入症状关键词（如"发烧三天"）
3. 系统将推荐科室及挂号窗口位置
4. 扫码获取电子导诊单（支持实时定位）

典型案例：2023年11月，3岁患儿小宇因持续腹泻就诊，通过AI分诊系统5分钟内完成科室匹配（建议挂消化内科），较传统分诊效率提升60%。

（二）特殊科室挂号技巧

1. 先天性心脏病科：每周一、三、五上午开放，需提前3天预约（电话：0371-6788XXXX）
2. 骨科急诊：每日8:00-20:00有专人值守，夜间急诊需携带X光片（建议提前拍摄）
3. 皮肤科：每周二、四下午有专家门诊，慢性湿疹患儿建议提前两周预约

家长必问20问（Q&A）

Q1：孩子发烧39度该挂哪个科？ A：优先选择急诊科，若持续超过3天或伴随皮疹，需联合感染科会诊，建议先做血常规+CRP检查。

Q2：挂错科室怎么办？ A：立即到导诊台说明情况，医院设有"科室互转绿色通道"，10分钟内完成调整（需保留原挂号单）。

Q3：儿童意外骨折就诊流程？ A：急诊科初步处理→骨科拍片→住院部手术（如需），整个流程约需4-6小时（含检查等待）。

Q4：挂错专家号能退改吗？ A：工作日9:00前可免费退改，10:00后需支付50%挂号费（特殊病例可申请减免）。

（四）特殊人群就诊须知

1. 0-3岁婴幼儿：建议携带《儿童保健手册》
2. 肿瘤患儿：需提前联系医务科办理特殊通道（电话：0371-6788XXXX）
3. 残疾儿童：凭残疾证享受免挂号费政策（每月限5次）

典型案例深度解析

（一）案例1：误诊事件警示 2022年7月，8岁患儿小雨因"反复咳嗽2月"挂呼吸科，经3次治疗未缓解，家长发现其胸骨压痛后转诊胸外科，确诊为先天性胸骨裂隙畸形，延误治疗导致肋骨畸形,该案例提醒：

• 体检要全面：咳嗽超过2周需常规检查胸廓形态
• 警惕异常体征：胸骨压痛、呼吸音不对称
• 专科交叉会诊：胸外科-呼吸科联合门诊已开设

（二）案例2：急诊成功救援 2023年春节，5岁患儿朵朵误吞磁铁（直径1.2cm），在社区医院处理无效后转诊,郑州市儿童医院急诊科：

1. 30分钟完成三维CT定位
2. 1小时进行内镜下取物
3. 术后24小时观察期
4. 3天康复出院 关键步骤：术前使用显影剂增强定位,术后采用分段吸痰法预防呼吸道损伤。

（三）典型案例数据对比 | 疾病类型 | 正确就诊率 | 延误就诊平均时长 | 治疗成功率 | |----------------|------------|-----------------|------------| | 先天性心脏病 | 91.2% | 4.2小时 | 98.7% | | 肿瘤白血病 | 85.6% | 8.5小时 | 96.4% | | 外伤骨折 | 93.8% | 2.1小时 | 99.2% |

（数据截止2023年12月）

智慧医院服务升级

（一）线上服务矩阵

微信公众号"郑州童医"功能：

• 智能挂号：支持50个科室预约
• 电子报告：检查结果实时推送
• 健康咨询：24小时在线医生

预约挂号技巧：

• 工作日提前2天（如周一挂周日的号）
• 非高峰时段（11:00-13: